Ochrana soukromí

Zásady zpracování osobních údajů

Platné od: 1. ledna 2026

1. Úvodní ustanovení

Společnost ČistáSíla, s.r.o., se sídlem Václavské náměstí 22, 110 00 Praha 1, IČO: 12345678 (dále jen „my" nebo „správce") si váží vašeho soukromí a zavazuje se chránit vaše osobní údaje v souladu s platnými právními předpisy, zejména nařízením GDPR a zákonem o ochraně osobních údajů.

Tyto zásady ochrany osobních údajů vás informují o tom, jakým způsobem zpracováváme vaše osobní údaje získané prostřednictvím našich webových stránek či při využívání našich služeb.

2. Jaké údaje zpracováváme

Zpracováváme následující kategorie osobních údajů:

Identifikační a kontaktní údaje:

• Jméno a příjmení
• Telefonní číslo
• Emailová adresa
• Doručovací adresa

Technické údaje:

• IP adresa
• Informace o prohlížeči a zařízení
• Cookies a podobné technologie
• Údaje o návštěvnosti webové stránky

3. Účel a právní základ zpracování

Vaše osobní údaje zpracováváme za následujícími účely:

Zpracování objednávek

Právní základ: Plnění smlouvy - pro realizaci objednávky a doručení produktů

Komunikace se zákazníky

Právní základ: Oprávněný zájem - pro poskytování zákaznické podpory a informací o produktech

Marketingové aktivity

Právní základ: Souhlas - pouze po vašem výslovném souhlasu

Plnění zákonných povinností

Právní základ: Zákonná povinnost - účetnictví, daňové povinnosti

4. Doba uchovávání údajů

Osobní údaje uchovávame pouze po dobu nezbytnou pro naplnění účelů zpracování:

• Objednávky a smlouvy: 10 let od ukončení smluvního vztahu
• Marketingové souhlasy: Do odvolání souhlasu nebo 3 roky od posledního kontaktu
• Technické údaje: Maximálně 2 roky
• Účetní doklady: 10 let dle zákona o účetnictví

5. Předávání údajů třetím stranám

Vaše osobní údaje neprodáváme ani nepronajímáme třetím stranám. Údaje můžeme předávat pouze v následujících případech:

Dopravní společnosti

Pro zajištění doručení objednaných produktů

IT poskytovatelé

Pro technické zabezpečení a provoz webové stránky

Státní orgány

V případě zákonné povinnosti nebo oprávněného požadavku

6. Vaše práva

V souvislosti se zpracováním vašich osobních údajů máte následující práva:

Právo na přístup

Máte právo získat potvrzení o zpracování vašich údajů a jejich kopii

Právo na opravu

Můžete požádat o opravu nepřesných nebo neúplných údajů

Právo na výmaz

V určitých případech můžete požádat o smazání vašich údajů

Právo na přenositelnost

Můžete požádat o předání vašich údajů jinému správci

7. Bezpečnost údajů

Implementovali jsme příslušná technická a organizační opatření k ochraně vašich osobních údajů proti neoprávněnému nebo nezákonnému zpracování a proti náhodné ztrátě, zničení nebo poškození.

🔒 Bezpečnostní opatření:

• SSL šifrování pro přenos dat
• Pravidelné bezpečnostní aktualizace
• Omezený přístup k údajům pouze oprávněným osobám
• Pravidelné zálohy a zabezpečené úložiště

8. Kontaktní údaje

V případě jakýchkoli dotazů ohledně zpracování vašich osobních údajů nás kontaktujte:

ČistáSíla, s.r.o.

📍 Václavské náměstí 22, 110 00 Praha 1

📞 +420 933 486 374

✉️ [email protected]

IČO: 12345678

Právo podat stížnost:

Máte právo podat stížnost u Úřadu pro ochranu osobních údajů (www.uoou.cz) v případě, že se domníváte, že zpracování vašich osobních údajů porušuje právní předpisy.